Käyttöehdot

Voimassa 7. lokakuuta 2026 alkaen

SukuTree on palvelu, jossa sukupuu rakennetaan yhdessä sukulaisten kanssa. Palvelun tarjoaa AJ-Group, Y-tunnus 1891345-7 (ALV FI18913457), Lohja (”me”). Meidät tavoittaa osoitteesta contact@aj-group.net tai tilivalikon Ohje-kohdasta.

Sinua pyydetään hyväksymään nämä ehdot, kun kirjaudut ensimmäisen kerran, olitpa luonut tilin itse tai saanut kutsun puuhun. Ilman hyväksyntää palvelua ei voi käyttää; voit silti ladata tietosi ja poistaa tilisi.

1. Tilisi

Kirjaudut sähköpostiisi lähetettävällä koodilla tai pääsyavaimella. Puhelinnumerolla avatun tilin päästää takaisin sukulainen, joka on jo puussa. Se, joka voi lukea sähköpostiasi, voi kirjautua sinuna, joten pidä se turvassa.

Tili on yhtä henkilöä varten. Tilin haltijan on oltava vähintään 13-vuotias.

2. Tilaukset ja niiden sisältö

Ilmainen: 1 oma puu, jossa on enintään 100 henkilöä, muotokuva jokaisessa kortissa ja puun tallennus yhtenä kuvana. Ei galleriakuvia eikä puheentunnistusta.

Perhe: enintään 10 omaa puuta, kussakin enintään 1000 henkilöä, 2500 galleriakuvaa kaikissa puissasi yhteensä, 30 minuuttia puhetta kuukaudessa kaikkien puidesi käyttäjien kesken sekä tulostus PDF- ja SVG-muodossa, julisteina ja sivuina. Puhekuukausi on maksamasi ajan kuukausi: se lasketaan maksupäivästä, ei kuun 1. päivästä, eikä uusi kuukausi ala, kun maksu on myöhässä. Hinta on €4.99 kuukaudessa tai €39.99 vuodessa. 60 lisäminuuttia puhetta maksaa €4.99; ostetut minuutit eivät vanhene. Liitettyä sukuhistoriaa voidaan lukea puuhun 10 000 merkkiä kuukaudessa, jotka ovat yhteisiä ja lasketaan samalla tavalla kuin puheminuutit; luetun korjaaminen ei maksa mitään. 30 000 lisämerkkiä maksaa €4.99; ostetut merkit eivät vanhene.

Säilytys kuuluu Perhe-tilaukseen, eikä sillä voi aloittaa: kun lopetat rakentamisen, voit siirtyä siihen Ilmaisen sijasta hintaan €9.99 vuodessa. Kaikki, mitä sinulla on, säilyy, myös galleriakuvat, ja kortteja voi korjata. Mitään uutta ei lisätä: ei uusia galleriakuvia, ei puhetta, ja uusia henkilöitä vain niin kauan kuin puussa on alle 100.

Harrastaja: puille, joissa on yli 1000 henkilöä, tai kun omia puita on yli 10. Sen koosta ja hinnasta sovitaan kanssamme kirjallisesti ennen kuin mitään maksetaan; kirjoita osoitteeseen contact@aj-group.net.

Puun jakamisella sukulaisille ei ole rajaa missään tilauksessa. Ei-toivotun postin estämiseksi yksi tili voi lähettää enintään 100 kutsusähköpostia 24 tunnissa; kutsulinkkejä ei lasketa.

Puu noudattaa omistajansa tilausta riippumatta siitä, kuka sitä katsoo.

3. Maksaminen

Maksut käsittelee Stripe. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttisi numeroa. Näytetyt hinnat ovat lopullisia: mahdollinen arvonlisävero sisältyy niihin.

Maksullinen tilaus uusiutuu itsestään kuukausittain tai vuosittain, kunnes lopetat sen. Voit lopettaa sen milloin tahansa kohdassa Tilaus ja laskutus; tilaus jatkuu silloin jo maksetun ajan loppuun, eikä siltä ajalta palauteta mitään.

Koodi ilmaiseen aikaan (esimerkiksi esitteessä) antaa tilauksen siinä kerrotuksi ajaksi ilman korttia ja maksua. Kun aika päättyy, tilillä on taas aiempi tilauksensa, eikä mikään uusiudu tai veloitu. Jos maksat jo Perhe-tilauksesta, koodi siirtää sen sijaan seuraavaa maksuasi saman ajan verran myöhemmäksi.

Tilaus uusiutuu samana tilauksena. Ennen vuositilauksen uusiutumista muistutamme siitä sähköpostitse 30 päivää etukäteen ja kerromme päivän ja summan. Jos haluat maksaa vähemmän, voit valita kohdassa Tilaus ja laskutus siirtymisen Perhe-tilauksesta Säilytys-tilaukseen hintaan €9.99 vuodessa; siirto tapahtuu maksetun ajan päättyessä, ja sen voi perua siihen päivään asti.

Siirtyminen tilauksesta toiseen: siirtyminen ylöspäin (Säilytys-tilauksesta Perhe-tilaukseen tai kuukausittaisesta Perhe-tilauksesta vuosittaiseen) tulee voimaan heti, ja käyttämätön aika hyvitetään; siirtyminen alaspäin tulee voimaan maksetun ajan päättyessä. Säilytys-tilauksesta voit myös valita, että Perhe-tilaus alkaa vasta Säilytys-vuoden päättyessä. Ennen veloitusta sinulle näytetään hyvitys ja summa ja pyydetään vahvistus. Tämä ei vaikuta jäljempänä kuvattuun peruuttamisoikeuteesi.

Jos uusiutumismaksu ei onnistu, korttia yritetään veloittaa uudelleen seuraavina päivinä, ja Tilaus ja laskutus kertoo siitä. Tilauksesi jatkuu ennallaan 14 päivää maksun eräpäivästä. Jos maksu on silloin yhä maksamatta, tilaus on päättynyt maksun eräpäivänä, ja kohtaa 6 sovelletaan siitä päivästä; myöhemmin saapuva maksu palauttaa tilauksen.

Jos olet kuluttaja Euroopan unionissa, voit peruuttaa oston 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Ennen maksua pyydämme sinua sanomaan, että tilaus alkaa heti; jos sitten perut, maksat niistä päivistä, joina sitä käytettiin. Ostetuista puheminuuteista tai merkeistä maksat käytetyt minuutit tai merkit, ja kun ne kaikki on käytetty, kauppa on kokonaan täytetty eikä sitä voi enää peruuttaa. Peruuta painamalla Tilaus ja laskutus -sivulla ”Peruuta tämä kauppa tästä” 14 päivän kuluessa. Vahvistamme peruutuksen sinulle heti sähköpostitse ja palautamme rahat samalla tavalla kuin maksoit; voit myös yksinkertaisesti kirjoittaa meille. Jos et ole ostamisen jälkeen käyttänyt mitään, mitä tilaus tuo (toista omaa puuta, yli 100 henkilön puuta tai muutosta sellaiseen, galleriakuvia, ääntä, puuhun luettua liitettyä tekstiä tai Perhe-tilauksen tulosteita), saat kaiken takaisin. Peruuttamislomakkeen malli on näiden ehtojen lopussa; sitä ei ole pakko käyttää.

4. Hinnanmuutokset

Voimme muuttaa hintaa, kun palvelun meille aiheuttamat kustannukset, esimerkiksi maksujen käsittely, palvelimet, puheentunnistus tai verot, ovat muuttuneet. Voimme muuttaa hintaa myös muusta erityisestä syystä, jota ei ole tässä lueteltu ja jota emme ole voineet ennakoida, kun olosuhteet ovat muuttuneet olennaisesti. Jo maksaville ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen kuin uusi hinta koskee heitä, ja ilmoituksessa kerrotaan vanha hinta, uusi hinta ja syy. Uusi hinta tulee voimaan ilmoitusta seuraavasta uusiutumisesta, ei koskaan kesken jo maksetun kauden. Voit lopettaa tilauksen sitä ennen, eikä sinulta veloiteta enempää.

5. Puuhun lisäämäsi sisältö

Lisäämäsi sisältö pysyy sinun. Annat meille luvan tallentaa sen ja näyttää sen niille, joille jaat puun; emme käytä sitä mihinkään muuhun.

Sukupuussa on tietoja muista ihmisistä. Lisää elossa olevia sukulaisia vain heidän tietensä ja suostumuksellaan; lapsen osalta huoltajan suostumuksella. Älä lisää sellaista, mitä he eivät haluaisi jaettavan. Vastaat itse lisäämästäsi sisällöstä. Voimme poistaa sisältöä, joka rikkoo lakia tai jonkun oikeuksia, ja kerromme siitä sinulle.

Puun omistaja voi tehdä puulle julkisen linkin, joka näyttää puun kenelle tahansa, jolla linkki on, ja jonka voi lisätä muille verkkosivuille. Ennen linkin tekemistä omistaja vahvistaa, että hänellä on siinä näytettävien elävien henkilöiden suostumus, ja vastaa siitä, mitä linkki näyttää; annat meille luvan näyttää puun tällä tavalla. Voimme lopettaa julkisen linkin tai piilottaa siinä henkilön, jos siinä näytetty henkilö vastustaa sitä tai jos linkki rikkoo lakia tai jonkun oikeuksia, ja kerromme siitä omistajalle.

Voit ladata kaiken omistamissasi puissa olevan sisällön kuvineen milloin tahansa tilivalikosta.

6. Kun maksullinen tilaus päättyy

Puusi säilyvät. Puu, jossa on yli 100 henkilöä, muuttuu vain luettavaksi, kunnes se on pienempi tai taas maksullisessa tilauksessa; henkilöitä voi edelleen poistaa.

Galleriakuvat poistetaan 30 päivän kuluttua sähköposti-ilmoituksesta, jossa kerrotaan päivä ja ohjataan lataukseen. Jos palaat Perhe- tai Säilytys-tilaukseen ennen sitä päivää, kuvat säilyvät. Muotokuvat säilyvät aina.

7. Tilit, joita kukaan ei käytä

Ilmainen tili, jota kukaan ei käytä 24 kuukauteen, poistetaan omistamineen puineen. Käyttö tarkoittaa, että kirjauduit sisään tai että kuka tahansa avasi jonkin puistasi. Sitä ennen lähetämme 6 varoitusta sähköpostitse, ensimmäisen kuusi kuukautta etukäteen ja viimeisen edellisenä päivänä, ja jokaisessa kerrotaan poistopäivä. Tiliä ei poisteta, ellei jokaista varoitusta ole lähetetty.

Maksullisessa tilauksessa olevaa tiliä ei koskaan poisteta käyttämättömyyden vuoksi. Kun maksullinen tilaus on päättynyt, 24 kuukautta alkaa siitä päivästä.

8. Tilin poistaminen

Voit poistaa tilisi itse kohdassa Tilaus ja laskutus. Poisto pyytää vahvistamaan useaan kertaan ja antamaan sähköpostiisi lähetetyn koodin. Puun, jota muut käyttävät, voi ensin siirtää jollekulle heistä; muuten se poistetaan kaikilta.

Poisto tapahtuu heti, eikä sitä voi perua: puusi, niiden kuvat, istuntosi ja tilauksesi poistuvat, ja maksullinen tilaus päättyy välittömästi. Maksutiedot säilytetään niin kauan kuin kirjanpitolaki vaatii.

9. Asiallinen käyttö

Älä käytä palvelua ei-toivotun postin lähettämiseen, ihmisiä koskevien tietojen keräämiseen, palveluun murtautumiseen tai sen kuormittamiseen äläkä minkään lainvastaisen tallentamiseen. Voimme jäädyttää tilin, joka tekee niin, ja kerromme syyn.

10. Palvelu sellaisena kuin se on

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ja sellaisena kuin se on saatavilla, emmekä lupaa, että se sopii johonkin tiettyyn tarkoitukseen. Pidämme siitä huolta, mutta emme voi luvata, ettei palvelussa ole koskaan katkoja tai virheitä. Säilytä oma kopio sinulle tärkeästä: lataus on sitä varten.

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä tulosta tai työstä; siitä, mitä sinä tai muut jäsenet lisäätte puuhun, muutatte siinä tai poistatte siitä; muiden kuin meidän palvelujemme (maksut, sähköposti, verkkoyhteydet) vioista; emmekä menetyksestä, jonka oma kopiosi olisi estänyt. Muista vahingoista vastaamme, siltä osin kuin laki sallii, enintään siihen määrään, jonka olet maksanut meille vahinkoa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana; jos et ole maksanut mitään, vastaamme vain vahingosta, jonka olemme aiheuttaneet tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan lain mukaan kuuluvia oikeuksia.

11. Ehtojen muutokset

Ilmoitamme olennaisesta muutoksesta sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen sen voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit lopettaa tilauksesi ja poistaa tilisi ennen sitä päivää.

12. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi keskenämme, kuluttaja voi viedä asian kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi); ota ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Muualla Euroopan unionissa asuva kuluttaja säilyttää oman maansa lain mukaisen suojan.

13. Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Painike ”Peruuta tämä kauppa tästä” kohdassa Tilaus ja laskutus tekee saman, samoin omin sanoin kirjoitettu sähköposti.)

Vastaanottaja: AJ-Group, Juhaninkuja 3, 08700 Lohja, Finland, contact@aj-group.net

Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten, että haluan/haluamme (*) peruuttaa seuraavan palvelun tarjoamista koskevan sopimukseni/sopimuksemme (*):

Tilattu:

Kuluttajan nimi/Kuluttajien nimet:

Kuluttajan osoite/Kuluttajien osoitteet:

Kuluttajan allekirjoitus/Kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake tehdään paperilla):

Päiväys:

(*) Tarpeeton yliviivataan.