Användarvillkor

Gäller från 7 oktober 2026

SukuTree är en tjänst där du bygger ett släktträd tillsammans med dina släktingar. Tjänsten tillhandahålls av AJ-Group, finskt FO-nummer 1891345-7 (momsnummer FI18913457), Lohja, Finland (”vi”). Du når oss på contact@aj-group.net eller via Hjälp i kontomenyn.

Du ombeds godkänna de här villkoren första gången du loggar in, oavsett om du registrerade dig själv eller blev inbjuden till ett träd. Utan godkännande kan tjänsten inte användas; du kan ändå ladda ner dina uppgifter och radera ditt konto.

1. Ditt konto

Du loggar in med en kod som skickas till din e-postadress eller med en nyckel. Ett konto som öppnats med ett telefonnummer släpps in igen av en släkting som redan finns i trädet. Den som kan läsa din e-post kan logga in som du, så håll den säker.

Ett konto är till för en person. Du måste vara minst 13 år för att ha ett.

2. Abonnemangen och vad de rymmer

Gratis: 1 eget träd med upp till 100 personer, ett porträtt på varje kort och trädet sparat som en enda bild. Inga galleribilder och ingen röst.

Familj: upp till 10 egna träd med upp till 1000 personer i varje, 2500 galleribilder sammanlagt i dina träd, 30 minuter röst i månaden som delas av alla i dina träd, samt utskrift som PDF, SVG, affischer och sidor. En röstmånad är en månad av den tid du har betalat för, räknad från dagen du betalade och inte från den 1:a; så länge en betalning är försenad börjar ingen ny månad. €4.99 i månaden eller €39.99 om året. 60 röstminuter till kostar €4.99; köpta minuter förfaller inte. 10 000 tecken inklistrad släkthistoria i månaden kan läsas in i trädet, delade och räknade på samma sätt som röstminuterna; att rätta det som lästes kostar ingenting. 30 000 tecken till kostar €4.99; köpta tecken förfaller inte.

Bevara hör till Familj och är inget abonnemang att börja med: när du slutar bygga kan du gå över till det i stället för till Gratis, för €9.99 om året. Allt du har finns kvar, även galleribilderna, och kort kan rättas. Inget nytt läggs till: inga nya galleribilder, ingen röst, och nya personer bara så länge ett träd har färre än 100.

Entusiast: för träd med fler än 1000 personer eller fler än 10 egna träd. Storleken och priset avtalas skriftligen med oss innan något betalas; skriv till contact@aj-group.net.

Att dela ett träd med släktingar har ingen gräns i något abonnemang. För att skydda människor mot oönskad post kan ett konto skicka högst 100 inbjudningar per e-post på 24 timmar; inbjudningslänkar räknas inte.

Ett träd följer abonnemanget hos den som äger det, oavsett vem som tittar på det.

3. Betalning

Betalningarna hanteras av Stripe. Vi ser eller sparar aldrig ditt kortnummer. Priserna som visas är slutliga: eventuell mervärdesskatt ingår.

Ett betalt abonnemang förnyas av sig självt, varje månad eller varje år, tills du avslutar det. Du kan avsluta det när som helst under Abonnemang och betalning; det löper då till slutet av den tid som redan är betald, och inget återbetalas för den tiden.

En kod för fri tid (till exempel på en broschyr) ger abonnemanget under den tid den anger, utan kort och utan betalning. När tiden är slut har kontot åter det abonnemang det hade innan, och ingenting förnyas eller debiteras. Betalar du redan för Familj flyttar koden i stället din nästa betalning lika mycket längre fram.

Ett abonnemang förnyas som samma abonnemang. Innan ett årsabonnemang förnyas påminner vi dig per e-post 30 dagar i förväg, med datum och belopp. Vill du betala mindre kan du under Abonnemang och betalning välja att gå från Familj till Bevara för €9.99 om året; bytet sker när den betalda tiden tar slut och kan ångras fram till den dagen.

Byte mellan abonnemang: att gå upp (från Bevara till Familj, eller från Familj per månad till Familj per år) gäller genast, med tillgodoräknande av den oanvända tiden; att gå ner gäller från slutet av den betalda tiden. Från Bevara kan du också välja att Familj börjar först när Bevara-året är slut. Innan något debiteras får du se tillgodohavandet och beloppet och ombeds bekräfta. Din ångerrätt, nedan, påverkas inte.

Om en förnyelsebetalning inte går igenom görs nya försök med kortet under de följande dagarna, och Abonnemang och betalning visar det. Ditt abonnemang fortsätter oförändrat i 14 dagar från den dag betalningen skulle ha gjorts. Är den fortfarande obetald då har abonnemanget upphört den dag betalningen skulle ha gjorts, och avsnitt 6 gäller från den dagen; en betalning som kommer senare ger abonnemanget tillbaka.

Om du är konsument i Europeiska unionen får du ångra ett köp inom 14 dagar utan att ange skäl. Innan du betalar ber vi dig säga att abonnemanget ska börja genast; om du sedan ångrar dig betalar du för de dagar det användes. För köpta röstminuter eller tecken betalar du för de minuter eller tecken som använts, och när alla är använda har köpet fullgjorts helt och kan inte längre ångras. För att ångra ett köp trycker du på ”Ångra det här köpet här” under Abonnemang och betalning, inom de 14 dagarna. Vi bekräftar det direkt via mejl och betalar tillbaka på samma sätt som du betalade; du kan också bara skriva till oss. Om du inte har använt något som abonnemanget ger sedan du köpte det (ett andra eget träd, ett träd med fler än 100 personer eller en ändring i ett sådant, galleribilder, röst, en inklistrad text som lästs in i trädet eller en utskrift som hör till Familj) får du tillbaka allt. Ett standardformulär för ångerrätt finns i slutet av dessa villkor; du behöver inte använda det.

4. Prisändringar

Vi får ändra ett pris när det som tjänsten kostar oss har ändrats, till exempel betalningshantering, servrar, taligenkänning eller skatter. Vi får också ändra det av ett annat särskilt skäl som inte räknas upp här och som vi inte kunde förutse, när omständigheterna har ändrats väsentligt. De som redan betalar får besked per e-post minst 30 dagar innan det nya priset gäller för dem, med det gamla priset, det nya priset och skälet. Det nya priset gäller från din nästa förnyelse efter det beskedet, aldrig mitt i en period som redan är betald. Du kan avsluta abonnemanget före dess, och inget mer debiteras.

5. Det du lägger in i trädet

Det du lägger till förblir ditt. Du låter oss lagra det och visa det för dem du delar trädet med; vi använder det inte till något annat.

Ett släktträd innehåller uppgifter om andra människor. Lägg till levande släktingar bara med deras vetskap och samtycke; för ett barn, en förälders eller vårdnadshavares. Lägg inte till sådant de inte skulle vilja få delat. Du ansvarar för det du lägger till. Vi får ta bort innehåll som bryter mot lagen eller mot någons rättigheter, och vi berättar det för dig när vi gör det.

Ägaren till ett träd kan skapa en offentlig länk till det, som visar trädet för alla som har länken och som kan läggas på andra webbplatser. Innan länken skapas bekräftar ägaren att hen har samtycke från de levande personer den visar, och ansvarar för det den visar; du tillåter oss att visa trädet på det sättet. Vi kan stoppa en offentlig länk, eller dölja någon på den, när en person som visas där invänder eller när den bryter mot lagen eller någons rättigheter, och vi meddelar ägaren när vi gör det.

Du kan när som helst ladda ner allt i de träd du äger, även bilderna, från kontomenyn.

6. När ett betalt abonnemang upphör

Dina träd finns kvar. Ett träd med fler än 100 personer blir skrivskyddat tills det är mindre eller åter har ett betalt abonnemang; personer kan fortfarande tas bort ur det.

Galleribilder tas bort 30 dagar efter ett besked per e-post som anger dagen och hänvisar till nedladdningen. Går du tillbaka till Familj eller Bevara före den dagen finns de kvar. Porträtten finns kvar.

7. Konton som ingen använder

Ett Gratis-konto som ingen använder på 24 månader raderas, tillsammans med de träd det äger. Använt betyder att du har loggat in, eller att någon över huvud taget har öppnat ett av dina träd. Dessförinnan skickar vi 6 varningar per e-post, den första sex månader i förväg och den sista dagen innan, var och en med dagen angiven. Inget konto raderas om inte alla har skickats.

Ett konto med ett betalt abonnemang raderas aldrig för att det inte används, hur länge det än gäller. När ett betalt abonnemang har upphört börjar de 24 månaderna den dagen.

8. Radera ditt konto

Du kan själv radera ditt konto under Abonnemang och betalning. Du ombeds bekräfta flera gånger och ange en kod som skickas till din e-postadress. Ett träd som andra använder kan först lämnas över till någon av dem; annars raderas det för alla.

Raderingen sker genast och kan inte ångras: dina träd, deras bilder, dina sessioner och ditt abonnemang försvinner, och ett betalt abonnemang upphör på en gång. Uppgifter om betalningar sparas så länge bokföringslagen kräver.

9. Rimlig användning

Använd inte tjänsten för att skicka oönskad post, för att samla in uppgifter om människor, för att bryta dig in i den eller överbelasta den, eller för att lagra något olagligt. Vi får stänga av ett konto som gör det, och vi säger varför.

10. Tjänsten som den är

Tjänsten tillhandahålls som den är och i den mån den är tillgänglig, utan något löfte om att den passar ett visst ändamål. Vi sköter den med omsorg, men vi kan inte lova att den aldrig har avbrott eller är fri från fel. Behåll en egen kopia av det som är viktigt för dig: nedladdningen finns till för det.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlorad inkomst eller förlorat arbete; för det som du eller andra medlemmar lägger till i, ändrar i eller tar bort ur ett träd; för fel i tjänster som inte är våra (betalningar, e-post, nätverk); eller för en förlust som din egen kopia skulle ha förhindrat. För andra skador ansvarar vi, i den utsträckning lagen tillåter, bara upp till det du har betalat oss under de tolv månaderna före skadan; har du inte betalat något ansvarar vi bara för skada som vi har orsakat uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Inget här tar ifrån konsumenter rättigheter som lagen ger dem och som inte kan avtalas bort.

11. Ändringar av villkoren

Vi meddelar dig per e-post minst 30 dagar innan en väsentlig ändring börjar gälla. Om du inte godtar den kan du avsluta ditt abonnemang och radera ditt konto före den dagen.

12. Lag och tvister

Finsk lag gäller. Om vi inte kan lösa en oenighet mellan oss kan en konsument föra den till konsumenttvistenämnden i Finland (kuluttajariita.fi); kontakta först konsumentrådgivningen. En konsument som bor någon annanstans i Europeiska unionen behåller det skydd som lagen i det egna landet ger.

13. Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet. Knappen ”Ångra det här köpet här” under Abonnemang och betalning gör samma sak, liksom ett mejl med egna ord.)

Till: AJ-Group, Juhaninkuja 3, 08700 Lohja, Finland, Finland, contact@aj-group.net

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om tillhandahållande av följande tjänst:

Beställd den:

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formulärets innehåll meddelas på papper):

Datum:

(*) Stryk det som inte gäller.